ς προκαλώντας την οργή των πελατών που μέσω των social media σχολίασαν τη διαφήμιση χαρακτηρίζοντάς τη «ρατσιστική».
Οι φωτογραφίες αναρτήθηκαν πρώτα από τη μακιγιέρ Naythemua η οποία σχολίασε στο Twitter της: «Τι λέει η Αμερική στους μαύρους ανθρώπους... ότι κρινόμαστε από το χρώμα του δέρματός μας...». Πολλοί έκαναν λόγο για «κραυγαλέο ρατσισμό» από την πλευρά της Dove γράφοντας πως θα μποϊκοτάρουν τη διαφήμιση.
Από την πλευρά τους οι υπεύθυνοι της Dove με ανάρτηση στο Twitter εξέφρασαν τη λύπη τους για τον πανικό που προκλήθηκε.
Πάντως και το 2011 η γνωστή εταιρεία προϊόντων περιποίησης δέρματος είχε βγάλει στη δημοσιότητα μία ανάλογη διαφήμιση με το πριν και το μετά γυναικών που χρησιμοποιούν αφρόλουτρα της εταιρείας.
