Ο λόγος όπως αναφέρει η εταιρεία είναι πως «έχουν εντοπιστεί αποκλίσεις στη μυρωδιά και τη γεύση επιλεγμένου αριθμού προϊόντων μεταλλικού νερού». Τα νερά πωλούνται από τα σουπερμάρκετ Rewe, Norma και Penny. To νερό πωλείται ως προϊόν ιδιωτικής ετικέτας από το Penny και το Norma αλλά και από άλλους λιανοπωλητές ως Ja! Fontane-Brunnen.
Η Refresco Deutschland GmbH και οι εταιρείες λιανικής έχουν αποσύρει όλα τα προϊόντα από την πώληση σε όλα τα επηρεαζόμενα υποκαταστήματα στη βορειοανατολική Γερμανία. Η εταιρεία συνέστησε στους καταναλωτές που έχουν αγοράσει αυτό το προϊόν «να μην το πιουν και να το επιστρέψουν στο σημείο πώλησης».
Η Refresco Deutschland GmbH διαθέτει επί του παρόντος 52 γραμμές παραγωγής, 26 από τις οποίες χρησιμοποιούνται για αναψυκτικά όπως χυμούς φρούτων ή παγωμένα τσάγια και 26 για ανθρακούχα προϊόντα όπως μεταλλικό νερό και λεμονάδες.
H λίστα με τα επηρεαζόμενα προϊόντα μεταλλικού νερού:
Penny Mineralwasser 0,5 Liter still Fontane-Brunnen
MHD bis einschließlich 29.05.2025
Penny Mineralwasser 0,5 Liter medium Fontane-Brunnen
MHD bis einschließlich 21.03.2025
Penny Mineralwasser 0,5 Liter classic Fontane-Brunnen
MHD bis einschließlich 02.04.2025
Penny Mineralwasser 1,5 Liter still Fontane-Brunnen
MHD bis einschließlich 29.05.2025
Penny Mineralwasser 1,5 Liter medium Fontane-Brunnen
MHD bis einschließlich 30.05.2025
Penny Mineralwasser 1,5 Liter classic Fontane-Brunnen
MHD bis einschließlich 10.05.2025
Norma Surf Mineralwasser 1,5 Liter still Fürstenbrunn
MHD 14.03.2025 und 15.03.25
Norma Surf Mineralwasser 1,5 Liter medium Fürstenbrunn
MHD 28.03.2025, 29.03.2025 und 30.03.25
Ja! Mineralwasser 0,5 Liter still Fontane-Brunnen
MHD bis einschließlich 05.06.2025
Ja! Mineralwasser 0,5 Liter medium Fontane-Brunnen
MHD bis einschließlich 28.03.2025
Ja! Mineralwasser 0,5 Liter classic Fontane-Brunnen
MHD bis einschließlich 29.03.2025
Ja! Mineralwasser 1,5 Liter still Fontane-Brunnen
MHD bis einschließlich 03.06.2025
Ja! Mineralwasser 1,5 Liter medium Fontane-Brunnen
MHD bis einschließlich 05.06.2025
Ja! Mineralwasser 1,5 Liter classic Fontane-Brunnen
MHD bis einschließlich 04.06.2025
MHD bis einschließlich 29.05.2025
Penny Mineralwasser 0,5 Liter medium Fontane-Brunnen
MHD bis einschließlich 21.03.2025
Penny Mineralwasser 0,5 Liter classic Fontane-Brunnen
MHD bis einschließlich 02.04.2025
Penny Mineralwasser 1,5 Liter still Fontane-Brunnen
MHD bis einschließlich 29.05.2025
Penny Mineralwasser 1,5 Liter medium Fontane-Brunnen
MHD bis einschließlich 30.05.2025
Penny Mineralwasser 1,5 Liter classic Fontane-Brunnen
MHD bis einschließlich 10.05.2025
Norma Surf Mineralwasser 1,5 Liter still Fürstenbrunn
MHD 14.03.2025 und 15.03.25
Norma Surf Mineralwasser 1,5 Liter medium Fürstenbrunn
MHD 28.03.2025, 29.03.2025 und 30.03.25
Ja! Mineralwasser 0,5 Liter still Fontane-Brunnen
MHD bis einschließlich 05.06.2025
Ja! Mineralwasser 0,5 Liter medium Fontane-Brunnen
MHD bis einschließlich 28.03.2025
Ja! Mineralwasser 0,5 Liter classic Fontane-Brunnen
MHD bis einschließlich 29.03.2025
Ja! Mineralwasser 1,5 Liter still Fontane-Brunnen
MHD bis einschließlich 03.06.2025
Ja! Mineralwasser 1,5 Liter medium Fontane-Brunnen
MHD bis einschließlich 05.06.2025
Ja! Mineralwasser 1,5 Liter classic Fontane-Brunnen
MHD bis einschließlich 04.06.2025