Μεγάλη ταλαιπωρία για 190 επιβάτες στο δρομολόγιο IC53 Θεσσαλονίκη – Αθήνα της Hellenic Train καθώς το τρένο ακινητοποιήθηκε μετά τη γέφυρα της Εκκάρας λόγω βλάβης.
.jpg)
Συγκεκριμένα, το τρένο, σύμφωνα με.. σχετική ανακοίνωση της Hellenic Train, παρουσίασε βλάβη στις 13:18.
Ακινητοποιήθηκε μετά τη γέφυρα της Εκκάρας
Η εταιρεία ενεργοποίησε τις προβλεπόμενες διαδικασίες και μερίμνησε για την αποστολή μηχανών από το Λιανοκλάδι, που έφτασαν στο σημείο στις 14:20 προκειμένου να μεταφέρουν την αμαξοστοιχία στον σταθμό του Λιανοκλαδίου, όπου έγινε η αποβίβαση των επιβατών.
Με λεωφορεία στον προορισμό τους οι επιβάτες
Μετά την άφιξη στον σιδηροδρομικό σταθμό Λιανοκλαδίου, οι επιβάτες μεταφέρθηκαν στον τελικό τους προορισμό με λεωφορεία της Hellenic Train, ενώ ορισμένοι εξ αυτών επέλεξαν να συνεχίσουν το ταξίδι τους με την επόμενη αμαξοστοιχία, με προορισμό επίσης την Αθήνα.
Η Hellenic Train ενημερώνει πως «καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την συνεχή βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών της και διερευνά τα αίτια της βλάβης.
Συγνώμη από τον υπουργό Μεταφορών
Ενώπιον της εθνικής αντιπροσωπείας, ο υπουργός Υποδομών και Μεταφορών Χρίστος Δήμας, αφού ενημερώθηκε για το νέο περιστατικό ταλαιπωρίας των 190 επιβατών, πήρε τον λόγο και ζήτησε συγνώμη από τους επιβάτες στο δρομολόγιο IC53 Θεσσαλονίκη – Αθήνα της Hellenic Train. Ο ίδιος, είπε πως μεταφέρθηκαν είτε με λεωφορεία είτε με επόμενη αμαξοστοιχία και στην κριτική που ασκήθηκε ζήτησε να «μη δίνουμε μεγαλύτερη σημασία απ’ ότι έχει».
Η ανακοίνωση της εταιρείας:
«H Hellenic Train ανακοινώνει ότι σήμερα 30 Απριλίου, η αμαξοστοιχία που εκτελούσε το δρομολόγιο IC53 Θεσσαλονίκη – Αθήνα, με 190 επιβάτες, παρουσίασε βλάβη και ακινητοποιήθηκε στις 13:18 μετά τη γέφυρα της Εκκάρας.
Η εταιρεία ενεργοποίησε τις προβλεπόμενες διαδικασίες και μερίμνησε για την αποστολή μηχανών από το Λιανοκλάδι, που έφτασαν στο σημείο στις 14:20 προκειμένου να μεταφέρουν την αμαξοστοιχία στον σταθμό του Λιανοκλαδίου, όπου έγινε η αποβίβαση των επιβατών.
Μετά την άφιξη στον σιδηροδρομικό σταθμό Λιανοκλαδίου, οι επιβάτες μεταφέρθηκαν στον τελικό τους προορισμό με λεωφορεία της Hellenic Train, ενώ ορισμένοι εξ αυτών επέλεξαν να συνεχίσουν το ταξίδι τους με την επόμενη αμαξοστοιχία, με προορισμό επίσης την Αθήνα.
Το προσωπικό της προσέφερε σνακ και νερό στους επιβάτες κατά την αναμονή τους και στάθηκε στο πλευρό τους από την πρώτη στιγμή ώστε να περιορίσει κατά το δυνατόν την ταλαιπωρία τους.
Η Hellenic Train καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την συνεχή βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών της και διερευνά τα αίτια της βλάβης».